“互联网 +”与新产业革命萌芽

“互联网 +”奏响产业革命先声

“互联网 +”模式会带来传统产业从思路、技术到结构上的变革，过去的十多年特别是近三五年，已发生了很多产业颠覆乃至革命的实际例子。

一是微信带来的通信业变革。使用数据服务取代短信服务的尝试，微信的发展速度非常惊人，短短四年时间已经成为全国乃至全球普及的通讯工具，甚至今年央视春晚也用微信发红包以提升用户互动效果。最新的数据显示微信的全国活跃用户量达到 5 亿。从短信到微信，这不仅仅只是软件替代的问题，而是推动了中国近一半人口生活在互联网上，娱乐、打车、买电影票。

第二是互联网金融。两年前余额宝的诞生是个标志。2015年1月4日，李克强总理在深圳前海微众银行敲下电脑回车键，发放出第一笔互联网民营银行贷款，这个贷款不需要资产抵押，只需要刷脸就能够贷到款，技术模式的重构带来社会信任的重构已经非常明显。所以说从余额宝开始，中国的金融产业被动进行了一次变革。

第三是正在蓬勃发展的打车软件。最近很多人在研究共享经济，打车软件就是一个典型例子。2015年2月14日，“滴滴打车”和“快的打车” 在全国各地展开红包大战一年多后，终于宣布合并。这次合并除了希望可以实现盈利目标之外，也因为前一天美国最大的打车软件 Uber 宣布以优步的名称进入中国市场。优步进入中国三个月以来，带来了整个打车软件格局的巨大改变，比如滴滴不再局限于出租车的附加服务和高价的专车，而是快速推出了价格低廉的顺风车与快车服务。

“互联网 +”并不是一个新事物，而是过去十年特别是五年以来一种以互联网技术为标志的新思路方法不断与传统商业进行挑战、竞争或融合的现象与模式，从个别、零散、民间发展到整体、全面和官方化的阶段。

新产业革命萌芽

第一次产业革命以蒸汽机为代表，第二次产业革命以石油与电气为代表，第三次产业革命是集成电路与信息化为代表，但是在代表性技术的面纱之下更重要的是产业结构与商业模式的革新，而当前正慢慢走近的以互联网技术为代表的新产业革命，其背后隐藏的产业结构与商业模式可以总结为三点：

(1) 从产品到服务

首先，价值传递载体从产品转向服务。这个模式非常明显，如电影业，这是一个传统的服务业业态，但最近几年出现了大量革新。过去是买一张票看一场电影，但是美国的Netflix公司采用按月收费定制推送电影的方法 ( 图 1)。这不仅带来了收费模式的改变，而更重要的是服务模式的变化。从电影票变成按月收费带来续订率的问题，所以商家就有驱动力去动态深入理解每个用户，通过问卷、用户数据的监测去了解用户每天看电影的情况，为了提升自己付出资金的服务效果，用户也会愿意共享自己的数据，甚至部分隐私。这对于电影业带来了启示，例如电影院也可以根据数据对用户进行精细分组，分成亲子场、情侣场等，这样不仅可以对不同场次优化划分提高资源使用效率，更可以提高用户体验，这样用户会感觉你是根据我的喜好去选片，甚至投资拍摄影片。美国电视剧《纸牌屋》就是一部大数据电影典范，Netflix通过对既有数据的分析，发现观众对演员史派西和政治剧有普遍的偏好，所以签约史派西翻拍了这部英国的经典政治剧，并且一次性把片子放到网上，结果大获成功。现在很多电影的拍摄选材选角都是根据用户的喜好数据来确定，这是一个典型的流程反转过程。从产品到服务，我们不再是做个产品卖给用户了事，而是把原来匆匆结束的商品交互过程扩充变成一个服务与跟踪的长期过程。

(2)共享经济

第二个是目前的热点——共享经济，典型案例是打车和租房。以前租房模式是把房子托给房产中介，中介对接租客 ；而打车是打车公司去组织整合司机车辆资源，公众租赁服务。这样久而久之中介层往往做得很大，甚至影响了流通过程，现在网上对房屋中介和租车公司的吐槽根源于此。而共享经济的思路则是服务提供者直接对接服务提供者，简而言之就是“去中介化”，即用信息化方式把中介层打薄。典型案例如美国租房网站Airbnb (图2)，模式是房屋所有者在网站上登记自己的房产，房屋需求者可以根据需求位置与时段查找到合适的房子，双方通过互联网谈妥条件后可以通过平台支付房租与中介费，这是一种新型的中介服务，不需要任何场地，只需要一个运行的服务器就可以完成整个交易过程。与街面常见的重资产房产中介公司，互联网中介的核心价值从热点地段的门店以及大量的扫街获取房屋转变，最重要的要素是建设个人之间的信任；其次是便捷的互联网渠道，比如推出手机APP 的方式，让大家随时随地都能够租房子，他只需要关注两个核心价值点，不需要租门店和雇人就可以做房租中介，这在以前是不可想象的事情，而这种模式的本质是用信息技术降低整体商业成本，极大提升整个服务的便捷度与效率，最后依靠规模化和品牌化实现盈利，目前在北上广等城市很多创业团队都在利用这种模式，私教、阿姨、保姆等行业正在悄然变革。

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