家电售后

产品概述

地图慧为家电行业提供基于GIS技术的全场景一站式解决方案，地图慧拥有十余年的家电售后服务运营经验，解决家电企业在售后服务侧面临的订单分派慢、工程师效率低、数据分析难等痛点，通过地图能力来实现高效精准派单，帮助企业节省运营成本，提高配送及上门服务效率，提升用户满意度。

“一张图”整合服务站、工程师资源，方便搜索查看；通过地图慧的热力图、聚合图等形式，可以直观分析出订单分布热力区域，市场空白区域客户，数据查看与管理简单又高效。

基于地址标准化技术的高精准订单分拣，可以快速将地址进行解析，解析为经纬度，地图定位并快速返回具体订单的负责网点和上门服务人员，简化派单流程，提升企业服务质量和效率。

基于地图慧智能外勤排班系统，可以快速规划合理的外勤作业路线，支持（T+1）规划调度和即时调度场景下的自动规划派单，移动App定位可以进行外业轨迹监控；外勤费用花费可以进行成本精细化管控，降低企业的投入成本。

地图慧支持多种多渠道数据汇总，支持API对接和本地数据一键上传，支持将多渠道多平台数据统一进行分拣或上图。帮助家电企业便捷地将数据整合管理。

多重区域绘制工具，地图慧提供多种多样的便捷区域绘制工具，平台提供四级行政区划数据（省、市、区县、街道&乡镇）支持自定义区域绘制、沿路区域绘制，以及区域切割和区域合并等工具，帮助家电企业快速绘制业务区域。

高灵活度的权限配置系统，平台提供了预置角色，同时支持针对平台功能和数据管理的各层级权限。支持企业根据自身情况灵活配置。同时支持业务流自定义，帮助企业进行管理审核。简化权限配置流程。