编者按：源于地理所研究人员的创业梦想，它打破了GIS市场100%由国外软件占领的困局；靠技术做大市场，10多年来它一步步做到国产GIS第一品牌，市场份额紧追国际巨头Esri；成功上市，股价大增，它没有飘飘然，而是理性地将所融资金用于拓展海外市场。它就是创业板明星企业北京超图软件股份有限公司（ 超图软件），它是如何一跃成为国产GIS第一品牌的？对海外市场，超图人又有着怎样的蓝图？本期隐形冠军走近超图软件。
11月1日，当创业板个股在高管套现的阴云下普遍低迷之际，伴随着中国长征三号丙运载火箭成功将第六颗北斗导航卫星送入太空，超图软件的股票迎来了持续上涨。
分析机构普遍预计，北斗导航系统加速推进，将给中国GIS产业带来巨大发展机遇。2010年，我国地理信息产业的年总规模将达到800亿~1000亿元，到2020年，市场规模将增长8倍。而随着我国电子政务、环境保护、城市规划、交通运输、公共服务，以及通信、商业、旅游、信息服务等领域对地理信息应用需求的迅猛增长，本土GIS企业将迎来更大的市场空间。据预测，国产GIS软件的市场增长速度将在未来几年保持在20%以上，远远超过我国软件行业平均增长速度。超图软件等国产GIS平台软件企业的市场份额也将超过外资公司。
这样的市场前景在十几年前还很难想象。据专家介绍，我国在GIS领域的起步比国外晚了10多年，上世纪八九十年代，包括孕育了超图软件的中科院地理所在内的研究机构开始着力国产GIS软件的研发。10年间，作为本土GIS企业代表的超图软件是如何赶超国际水平的？
靠技术赶超国际巨头
“估计到今年年底，公司就能达到900人规模，之后公司还将进一步扩大，加大销售服务网络的覆盖。”在接受《计算机世界》报独家专访时，超图软件副总裁王继晖告诉记者，超图软件将在原有7个国内分公司、服务分支机构遍及20个主要城市的基础上，在各地增加办事处；同时，公司将把视角放得更远，大力推进国际化。
这样的计划很宏伟，很难想象1997年公司刚成立时，超图软件还只是一家仅有六七名员工的小公司。那时，软件原型来源于院校学生的研发成果，品牌不被国际巨头和客户认知，更别谈市场份额了。而正是靠着技术创新，年轻的超图软件一步步成为了让有40多年历史的国际巨头们不可小视的竞争对手。
据介绍，超图软件自主研发的大型GIS基础平台—SuperMap GIS的前身，是超图软件总裁宋关福当年在中科院地理所由现任超图软件董事长钟耳顺指导攻读博士学位时，研发的基于COM/ActiveX技术的GIS开发组件ActiveMap，而正是这款软件打败了国外知名GIS厂商，赢得了我国驻港部队的地理信息系统项目。自此，国际巨头垄断的格局被打破，而超图软件也走上了靠技术赢市场的道路。
“当年我们公司的创始条件相当艰苦，几个人吃、住、办公都挤在一间小小的研究生公寓里，编程累了就趴在电脑桌上睡一会儿。”王继晖说，超图软件的创业者们把产品当做自己的孩子，投入了巨大的精力和感情，因为超图人有一种使命感。自主创新能力是实现民族振兴的强大动力，是增强我国综合国力的关键，而“GIS是关乎国家重要信息安全的技术，要能够更有效地保护国家信息安全，所以自成立之初，超图软件始终坚持自主研发、自主创新产品和技术。这是超图软件创立的初衷。”王继晖说。
正是在这种使命感的召唤下，超图软件选择了做GIS基础平台而不是仅仅做应用开发。而且创立之初公司就做了两个重要决定：第一，Active Map不能仅满足于公司自己的项目开发需要，必须作为真正的GIS二次开发平台发展下去；第二，超图软件以GIS软件平台为公司未来的核心业务，公司会继续承接部分行业项目来直接获取平台软件的需求，但更多的项目要发展，需要 二次开发商来承接。这是超图软件非常重要的战略定位，也决定了超图软件未来的发展道路。
而在技术上，超图软件则基于ActiveMap的成功应用，认识到组件式开发（Components Based Development）必将成为GIS领域未来10年最有影响的应用开发方式之一。但ActiveMap还算不上“组件式GIS”，只能算是“GIS组件”。二者的差别在于，“组件式GIS”由一系列“GIS组件”构成，每个组件包含GIS的一部分（或一类）功能，这些组件之间可以协同工作。
于是，超图软件在ActiveMap基础上，完全重构出了ActiveMap 2.0，该软件被设计分为多个组件，包含更全面的GIS功能，以满足真正大型应用系统的开发。而且这些组件之间是高效但松散耦合的，可以把它们拆开来用，拆开来销售。这发挥了组件式GIS可以被灵活裁剪的高度伸缩性的优势。
正是这一举措让超图软件将后发优势转化为核心竞争力。当超图研发出组件式GIS时，大部分主流厂商还停留在GIS桌面软件的产品形态，只有少数厂商有自己的GIS组件。
在王继晖看来，在IT技术的每一次变革中，超图软件都能灵活地把握每一次机会。让超图软件后来居上的第二次机遇就是GIS跨平台的演进。
“我们发现随着用户信息化建设的深入，原来很多应用在Windows或者其他桌面系统上运行，后来系统越来越大，对系统的高稳定性、高效率、高并发提出了更高的要求，高端的服务器，以及Unix等各种操作系统，都开始广泛应用。这就要求GIS平台要有跨平台的能力。”王继晖介绍说，在其他GIS软件都采用微软COM内核的时候，超图软件颇具远见地用C++重写了一套“共相式内核”，很好地解决了应用系统在Unix、Linux、Windows操作系统上高性能跨平台的问题，这让超图软件在全球GIS市场上占到了先机。跨平台的技术优势让超图软件从2006年开始赢得了更多的大型项目，由此超图软件在国内市场确立了国产GIS第一品牌的地位，在市场份额上逐步缩小与国外GIS厂商之间的差距。
做服务本土品牌崛起
做具有国际竞争力的自主创新的国产软件，不光要有先进的技术，还要有品牌影响力。事实上，品牌意识在超图软件设立初期就已深深扎根。甚至公司在业务进入快速增长期时，还因Active Map在国际上有雷同名称，且www.activemap.com域名被一家美国公司注册，而不惜放弃已建立的认知，将产品更名为公司名称SuperMap。
获得良好的口碑不仅要靠过硬的产品质量，还要靠服务。超图人更深知这一点。
超图的技术是领先的，但是塑造一个让顾客选择并信赖的品牌非常困难。要想取得顾客的信赖，建立强有力的品牌，服务是关键。
于是，超图软件选择了从客户服务做起。一方面，研发部门力争做到，让SuperMap产品的更新速度保持与国际上同类软件不相上下；另一方面，超图软件的每一个员工都自觉地树立起服务意识。钟耳顺甚至把GIS的“S”解释为不仅代表“系统”（System），更重要的是，它代表了“服务”（Service）。而超图软件给自身的定位则是，做专业的GIS平台软件与服务提供商。
“虽然国家对GIS产业的发展给予了很大关注，也设立了与GIS有关的863项目，但企业还是要靠自己的努力去发展。”王继晖说，真正有实力的企业是要经得起市场的千锤百炼，超图软件就是凭自己的实力打市场，靠产品和服务赢得用户。
正如王继晖所说，超图人都满怀激情，同时又很务实，比较低调。最初的创业者们不懂销售、不懂市场，研发部做技术的同事甚至同时兼任市场、销售、客户服务的职务。他们做起产品介绍来都忘记了喝水，嗓子哑了还兴奋不已。
但是，光有激情还是不足以做好客户服务，GIS的专业性对客户服务团队的专业性提出了更高的要求。
2000年，超图发布了SuperMap IS、SuperMap Objects和SuperMap Deskpro。至此，SuperMap GIS的产品线正式建立起来。但同时，由于专业性不够，超图软件刚刚建立起来的销售和服务团队遇到了挫折。这时公司大胆决定，让当时工程项目部的技术骨干、具有博士学位的王康弘重新组建平台软件销售部，这也是开了中国GIS领域的先河。
领先的技术和专业的服务是项目实施的保证。在做项目上，超图软件树立了每做一个项目都要成为标杆的决心。自创立以来，超图软件工程师和服务人员在所承接的驻港部队地理信息系统、国土资源部二调、国家统计局经济普查、国家海洋局海域监测、水利部防汛抗旱指挥系统等大型项目中，所表现出的过硬的技术实力、专业的服务能力和务实敬业精神，更为超图软件赢得了良好的口碑。甚至，驻港部队、民政部等单位还特别为超图软件的专业服务精神写了感谢信。
据超图软件2010年半年报显示，由于服务能力的提升，公司经营业绩保持了持续稳定增长，报告期内公司实现营业收入5634.45万元，较去年同期增长了27.97%，实现净利润557.63万元，同比增长293.6%。而根据最新的超图软件2010 年第三季度报告显示，公司实现营业收入为1.132亿元，同比增长13.38％。
蓄能量发力海外市场
作为肩负强国重任的国产企业，超图软件在成立之初就选择了走国际化道路。如果说10年前超
