近日，强台风布拉万、天秤双双越过上海同纬度海面，让人们虚惊一场。受近期台风暴雨等恶劣天气的影响，全国很多地区都出现了汽车发动机被淹等问题，企业和个人财产也都遭受了不同程度的损失，各大保险公司正在加紧开展灾后理赔服务。如何能在客户来电报险时准确定位客户位置，快速查找最近服务网点和车辆，并向客户提供规划路径服务，从而实现快速理赔，已成为保险企业和民众普遍关心的问题。
太平洋保险集团相关负责人在出席9月6日的“2012’SuperMap GIS自主创新与应用（上海）研讨会”时表示，由于现有的保险理赔系统普遍缺乏处理空间位置信息的能力，迫切需要引入地理信息系统技术（简称GIS），为现有业务系统增加地理信息处理能力，实现对相关服务的地理信息化管理，为服务中心的领导和执行人员的科学决策提供及时、准确的信息支持。
此次会议由上海市经济和信息化委员会指导，由超图软件和上海市测绘学会联合主办。作为中国和亚洲前列的GIS企业，超图软件长期致力于支持云模式的第四代地理信息共享技术研究，相继研发了GIS云计算、移动GIS以及二三维一体化GIS等数字城市、智慧城市建设的关键支撑技术，并在地理信息资源开发利用、数字城市生态建设与服务等方面积累了丰富的应用建设经验。
地理位置信息在车险、财险等业务中起着至关重要的作用，事发地定位、故障救援、查勘调度、事故处理、车辆修理、定损理赔都离不开GIS在诸多保险业务中的辅助决策。目前，太平洋保险集团已基于SuperMap GIS平台分别开发了集团车险客服地理信息系统P17-GIS平台和企业客户风险管理系统，可基于“一张图”的区域信息资源管理与应用模式将基础地理信息、灾害信息等外部数据和承保理赔等业务数据在空间上进行有效整合与集成，从客户、标的、时间、空间、灾害指标等多个维度单独或者联合给出灾害风险情况，提供风险数据应用服务和可视化决策分析支持。
太平洋保险集团P17-GIS车险客服地理信息平台集合空间引导定位、空间信息管理、查询分析、信息发布以及可视化专题地图展现等众多功能，不仅解决了人工记忆信息不准确和多音字口音不准等问题，还实现了对车险业务的数字化可视化管理和对车辆的可视化监控，大大提升了保险公司车险调度的效率和响应速度。P17-GIS车险客服地理信息系统是太平洋保险集团向现代化保险业转型的重要标志，系统通过SuperMap GIS平台与保险业务的对接，能够根据客户来电基于移动终端地图提供报险定险、人员定位跟踪、智能调度、短信、一案多调等应用功能，完成事故查勘处理及上报。而前面提到的太平洋保险集团企业客户风险管理系统则是针对集团所有保险业务、投资理财和资产管理服务的风险管理推出的一项信息化举措，能够对客户所在地进行自然灾害、地形地质等风险判别，为客户提供灾前实时预警服务，也为集团进行客户灾害查勘理赔提供重要的参考依据。
超图软件上海分公司总经理刘宏恺表示，除了保险行业，目前SuperMap GIS平台已广泛应用于上海市电子政务、城市规划、环保、通信、金融、铁路、气象、国土、安监、统计、文物、海洋、高校等社会经济各重要领域，在上海市固定资产投资、奉贤区地理共享平台建设及推广、上海“金安工程”建设、上海第二次经济普查中发挥了不可或缺的作用，引领着上海城市智能化、智慧化的全面发展趋势。以上海市浦东新区地籍管理和服务系统为例，该系统基于SuperMap GIS平台，可协助用户完成浦东新区内的土地权属和土地利用等日常地籍调查工作，为整个浦东区的土地规划管理、开发利用服务，充分满足上海“智慧国土”的发展需要。
当前，经济全球化深入发展，我国智慧区域发展势头迅猛。实施信息化领先发展和带动战略，大力推进城市管理和公共服务信息化，强化地理、人口、金融、交通和统计等基础信息资源开发利用，加快建设上海智慧城市，全面推进长三角地区一体化，是上海创新驱动、转型发展和现代化布局的战略举措。作为推动智慧城市转型与建设的重要力量，超图软件希望借助此次研讨会继续与上海测绘地理信息业界携手，全力投入浦东新区和上海后世博会建设，保障和改善上海民生服务，为上海实现全新跨越做出自己的贡献和努力。
