商品房综合受理时间仅约15分钟?POS机只需刷一次卡即可一次性收取全部款项?申请人选择网上预申请等,按预约时间到窗口即可进行现场缴费核验?人像采集、信息自助查询、档案传送机器人等智能设备帮你快速高效办理完成?关注登记微信公众号,即可享受房屋交易纳税登记全流程小秘书提醒服务?没错!这些芜湖市不动产中心全都实现了。
近年来,芜湖市不动产登记中心积极响应国家、省、市推进“最多跑一次”和深化“互联网+政务服务”推进“一网、一门、一次”改革要求,全力以赴推进不动产登记“一窗集成”、“集成服务”改革,打造“一套材料申请、一人综合受理、一卡交清税费、一单替代票据、一网集成办结、一个小时领证”的芜湖特色集成服务模式,对标一流水平。
超图信息作为承建单位,与芜湖市不动产中心同心合力,围绕“服务”与“效率”两大主题,不断改革创新、攻坚克难,强化跨部门数据联通共享,搭建综合服务平台,简化业务流程,精简申请材料,推行服务事项网上办理,注重智能化、人性化服务流程,强化实体不动产登记大厅与网上服务平台融合发展,让企业和群众申请不动产登记,“只进一扇门”、“最多跑一次”。
芜湖不动产登记服务信息化发展历程
2015年10月至2017年6月,芜湖市不动产登记信息平台一期建设初步实现登记、查询、共享、监管及数据上报功能,达到了多个部门、数据联通、一本证书的目标。
2017年4月,信息平台二期建设启动至今,实现了芜湖市不动产数据集成管理、共享服务等基本要求,并运用单项光闸设备,实现网络隔离,保障了数据传输安全。同时引入“线上”登记和微信公众号功能,向民众提供申请、预约、查询、免费邮寄等便捷服务。
2018年9月-至今,芜湖市不动产信息平台三期建设,打造线下综合管理+线上综合服务一体化服务平台,实现市级不动产业务“一窗受理、一网通办”。
芜湖不动产登记服务信息化实际成效
一、“信息集成”,高效受理
芜湖不动产线下综合管理+线上综合服务一体化服务平台,打通登记中心、税务、住建部门数据壁垒,实现网签数据、房产核查、税收核定等业务数据联通、共享交换;同时与芜湖市大数据中心打通数据接口,实时获取公安、户籍、民政基础数据及电子证照信息。平台智能集成相关数据信息,完全通过无纸化电子信息传输,有效提高办事效率。目前商品房综合受理时间平均约15分钟,存量住房综合受理时间平均约25分钟,群众获得感不断增强,满意度不断提高。
二、“一卡税费”,便捷缴纳
“一卡交清税费、一单替代票据”是芜湖市不动产登记中心为加快“最多跑一次”的主要措施。申请人在综合受理窗口申请不动产转移登记时,工作人员完成税收申报,税务人员后台核定税款并反馈,“线下”平台即可自动计算出不动产登记费、政府代管资金。POS机只需刷一次卡一次性收取全部款项,也无需当场分别打印各类税费票据。对于当事人需要纸质版票据的,可选择证票一并领取和证票一并邮寄等方式获取税、费发票。
三、“线上线下”,内外融合
开发不动产交易、税收、登记“线上”综合服务平台,实现不动产登记、交易、核(纳)税全流程“线上”办理。申请人选择网上预申请、预约、税费(政府代管资金)申报缴纳(窗口交税费忽略),登记中心内网进行预受理、预审核,申请人(代理人)按照预约时间到窗口进行现场刷卡缴费(网上已交税费忽略),现场核验无误后即可完成。
四、“智能设备”,创新服务
为实现“一小时办结”工作目标,提升业务查询、信息传送、资料运输、缮证发证的自动化水平,综合受理窗口引入智能设备创新服务。
窗口配备“多合一”设备,进行人像采集 、档案高拍 、二代身份证读卡,实现人证比对;
大厅引进不动产登记证明自助打印机、不动产登记信息自助查询机等自助设备,进一步减轻打证和查询窗口压力,安全快捷,节省时间;
大厅引进档案传送机器人,为“一小时办结”提供智能服务,实现受理、审核、发证等环节的档案快速收集、传送。
五、“微信公众号”,实时推送
按照政务服务全方位、多渠道、实时推送等公开要求,芜湖市不动产登记中心微信公众号在提供登记预约、证书寄送、登记信息查询、登记导航等基本服务的基础上,创新提出微信小秘书设计,关注登记微信公众号,即可享受房屋交易纳税登记全流程小秘书提醒服务,方便群众掌握办事进度,并特别推出证书扫一扫功能,通过微信公众号扫描不动产权证书二维码,即可实时获得不动产登记信息及变动状态。